Foire aux questions

• Est-ce qu'il y a un plan alimentaire, si oui comment fonctionne-t-il?
  La cafétéria offre un plan alimentaire. Pour de plus amples renseignements, composez le
  742-2493 poste 3043.

• Y-a-t-il du stationnement à la Résidence ?
  Un stationnement payant en face de la Résidence est offert aux résidants. Différents forfaits sont disponibles. Informez-vous au Bureau de stationnement au (613) 742-2493 poste 3333.

• Est-ce possible de recevoir des visiteurs?
  Oui, il est possible de recevoir des visiteurs. Ils doivent simplement s'enregistrer au comptoir d'accueil et remettre une pièce d'identité avec photo.

• Puis-je apporter mes meubles?
  Il y a possibilité pour une petite bibliothèque ou autre du même genre. N'oubliez pas que l'espace est très restreint. En fait, tout a été pensé pour votre confort.

• Si je veux faire des interurbains, quelle est la procédure? C'est très simple. Rogers-Telecom est notre fournisseur. Taux compétitifs. Pas de frais de base. Vous n'avez qu'à vous enregistrer au comptoir d'accueil, on vous remettra alors un numéro de code pour vos interurbains. Vous recevrez par la suite la facture directement dans votre casier postal.

• Si au courant de l'année j'ai des problèmes avec la personne qui partage mon unité qu'est-ce qui est possible de faire?
  On vous suggère d'en parler avec notre équipe de la Résidence afin de trouver une entente. Les employés se feront un devoir de vous écouter ainsi que votre colocataire afin de trouver un terrain d'entente.

• Si je quitte la Résidence avant la fin de mon contrat de location, que se passe-t-il?
  Comme il est spécifié dans votre contrat de location, aucune sous location ni aucun remboursement ne seront effectués, après le 19 septembre 2008.

• Que dois-je faire si je perds mes clés ou ma carte d'accès?
  Vous devez vous présenter au comptoir d'accueil où l'on vous remettra une nouvelle clé ou carte qui sont sujet à des frais.

• Est-ce que la Résidence est ouverte pendant le congé de Noël?
  Comme la majorité des résidants décident de passer le congé dans leur famille, la Résidence est fermée entre le 22 décembre et le 2 janvier inclusivement.

• Une fois le contrat de location signé, de quelle façon j'obtiens mes clés, ma carte, etc.?
  Lors de votre arrivée à la Résidence.

• Est-ce que la connexion Internet est offerte?
  Il est de la responsabilité du résidant de s'abonner à un forfait avec Rogers. L'information vous sera remise lors de votre arrivée à la Résidence.